Mantenimiento programado
Qué hace
Sección titulada «Qué hace»Permite definir ventanas de mantenimiento durante las cuales Tero Services responde una página de “estamos en mantenimiento” a los visitantes, mientras un conjunto de direcciones IP autorizadas sigue accediendo con normalidad para validar la publicación antes de reabrir al público.
Es una herramienta de operación: te deja cortar el acceso de forma ordenada y controlada, sin tocar tu servidor de origen.
Cuándo usarlo
Sección titulada «Cuándo usarlo»- Publicaciones programadas que requieren un corte breve.
- Migraciones de base de datos.
- Cambios de infraestructura que afectan al servidor de origen.
- Recuperación tras un incidente, mientras restablecés capacidad gradualmente.
Cómo se configura
Sección titulada «Cómo se configura»Se le indica al equipo:
- Dominios afectados, o “global” si aplica a todos tus dominios.
- Inicio y fin de la ventana (marcas de tiempo con zona horaria).
- HTML personalizado opcional para la página de mantenimiento (logotipo, mensaje, tiempo estimado).
- Direcciones IP autorizadas que deben poder pasar (la dirección IP de tu oficina, la del equipo que despliega, la del monitoreo).
Activación inmediata
Sección titulada «Activación inmediata»Si necesitás cortar acceso ya (incidente, exposición de datos, etc.), una activación inmediata de mantenimiento se puede solicitar por canal de soporte de urgencia. La ventana se programa con inicio “ahora” y duración a estimar.
Comportamiento
Sección titulada «Comportamiento»| Visitante | Respuesta |
|---|---|
| Dirección IP no autorizada | HTTP 503 con HTML de mantenimiento + encabezado Retry-After |
| Dirección IP autorizada | Pasa normalmente al servidor de origen |
| Comprobaciones de salud externas | HTTP 503 (no hay excepción automática — usá la lista de direcciones IP autorizadas) |
Limitaciones
Sección titulada «Limitaciones»- La página de mantenimiento se sirve desde el proxy: si tu HTML referencia CSS/JS externos que también están caídos, no se muestra bien. Recomendado: HTML autocontenido.
- No es una “bandera de funcionalidad”: no podés mostrar mantenimiento solo a un porcentaje de visitantes.
Preguntas frecuentes
Sección titulada «Preguntas frecuentes»- ¿Las solicitudes durante el mantenimiento se registran? Sí, quedan en métricas como respuesta 503 con código de razón “mantenimiento”.
- ¿Puedo planificar varias ventanas a futuro? Sí, se aceptan múltiples ventanas en cola.